热烈祝贺《计量法》修订征求意见座谈会召开!!!

行业资讯
产品经理提的需求太随意怎么办?
发布人:管理员        发布时间:2016/3/23           返 回

  @可风f :我想可能很多设计师或开发都遇到过这种情况,产品经理提需求太随意了,很难具有说服力。但是又会很勉强的说“那就做出来试试吧,多做几种方案看看”。抛开自己这边的因素不说,我们都可以发现这是需求本身因为缺乏依据PM想“霸王硬上弓”,但是自己也没办法否掉他的需求,这种情况应该怎么办呢?

  一,先端正自己的态度

  1,耐心的把对方的话都听完,并且理解

  先不要发火,不要冲动,不要马上就心里骂对方傻逼,认真听完对方说的话。如果还不清晰和明白的时候就反问的引导对方把内容全部说清楚,再完全明白之前不要着急下任何结论。

  2,分析一下这件事情的对错

  这时候往往可能有几种结论:

  1)对方说的有道理,这个事情有价值,那就开动吧;

  2)对方说的有一定道理,但是可能站在的角度不同,并不一定符合我们的产品:

  如果是这样,就引导对方重新梳理一下目标,然后说明一下这里面哪些方案是最符合我们的目标,哪些相对不符合。并且指出虽然其他方案有它的优点/缺点,但是不一定是match我们目标的那个最核心的部分。

  3)对方说的非常主观,没有什么实际价值,或者没有什么可信的理论支撑它的论证:可以先认同他,但是指出这主要是它的主观感觉,没有看到什么客观的证据支持,希望他能收集一些相关的证据或数据支持,让他先认识到这个要求可能是无礼的。

  

zy20150410

 

  二,迂回之道

  1,打时间差

  比如说明一下因为资源有限,既然这几个方案又没有足够的说服力,我们就先把专业人员评估过的最佳的方案做出来,快速上线测试效果,并且承诺不行马上按你的再改改,而不是全部都投入资源完成。

  其实有的时候上线后效果好对方就懒得折腾了,或打个时间差,之后有更重要的事情也就不再关注这个地方了。

  2,要求完善的文档和领导确认

  既然他要这么做,让他把需求文档完善一下,并且记得写一下需求的目标和背景,并且在每个想法后面说明一下为什么要这样做,把具体的论证依据放上去。

  接着让对方发邮件,抄送各方领导。

  之后,将你客观的意见和反馈通过邮件回复一下,并且委婉的说明一下这个需求中所存在的问题,看看领导是否会发现这个冲突。如果领导没有介入,也可以委婉的提醒一下能否稍微看下这个需求。

  这个时候会有两个情况:

  1)领导加入讨论,并且在讨论的过程中认同了你的观点;

  2)领导加入讨论,领导同意对方的想法并且没有被你说服,那你就乖乖做;

  3,让对方意识到时间成本

  接受对方的建议,但是也客观的把要做这么多方案需要的时间和成本拿出来,也就是说要这样做你就得等。如果对方要求加班完成(我觉得这样有点过分了),那就让他找领导确认,说明这几天投入大家的辛苦的必要性在哪里;

  以上三种迂回之道的主要目的不是厚黑和走形式,而是让对方了解到提需求是需要成本的,是需要谨慎的,而不是拍脑袋的点子就可以号令天下的。